Foire auxquestions

Nos t-shirts font 175 g/m², un grammage premium qui offre un tombé parfait sans être trop lourd. C'est le standard des t-shirts haut de gamme, bien au-dessus des 130-150 g/m² des t-shirts classiques que tu trouves en grande distribution.

Oui, 100% coton biologique certifié OEKO-TEX Standard 100 et PETA Approved Vegan. Cultivé sans pesticides ni produits chimiques, avec 70% d'eau en moins qu'un coton conventionnel.

On utilise l'impression DTF (Direct-to-Film) haute définition. Le design est imprimé sur un film puis transféré à chaud sur le tissu, garantissant des couleurs vibrantes qui résistent à plus de 60 lavages. Pas de craquelure, pas de décollement.

Du XS au 3XL en coupe Homme, et du S au 2XL en coupe Femme. Notre sélecteur de tailles te permet de commander facilement pour tout un groupe en une seule commande.

Pour la coupe Homme : Noir, Kaki, Royal, Lin, Blanc. Pour la coupe Femme : Noir, Denim, Rose Bonbon, Lin, Blanc. Chaque design est disponible dans toutes ces couleurs.

Les t-shirts sont imprimés en France dans notre atelier partenaire. De la réception du coton bio à l'expédition, tout se passe sur le territoire français — zéro intermédiaire, traçabilité totale.

Sur chaque fiche produit, notre sélecteur de tailles te permet de choisir la quantité par taille en un clic. Tu peux commander 30 tailles différentes dans une seule transaction. Pratique pour les EVJF, anniversaires, baby showers.

Oui, certains de nos designs sont personnalisables (prénom, année, photo). Contacte-nous avant ta commande via la page contact pour nous faire part de tes besoins.

Tu peux modifier ou annuler ta commande tant qu'elle n'est pas partie en impression (généralement sous 2h après validation). Contacte-nous rapidement via notre page contact avec ton numéro de commande.

Oui, une remise automatique s'applique dès 5 pièces. Plus tu commandes, plus le prix unitaire diminue. La remise est visible directement dans ton panier.

Absolument. Pour les commandes B2B (merchandising entreprise, team building, onboarding), contacte-nous via la page contact en choisissant la catégorie "Commande entreprise / B2B" pour un devis personnalisé.

Standard : 5 à 7 jours ouvrés (impression + expédition).
Express : 2 à 3 jours ouvrés. Dès validation du paiement, tu reçois un email de confirmation avec la date de livraison estimée.

On livre en France métropolitaine, Belgique, Suisse, Luxembourg et Monaco via notre partenaire Sendcloud. Pour d'autres destinations, contacte-nous.

La livraison standard est gratuite dès 5 pièces commandées. En-dessous, les frais sont calculés au panier. La livraison express est disponible pour un supplément.

Dès expédition, tu reçois un email avec un lien de suivi Sendcloud. Tu peux aussi retrouver toutes tes commandes dans la section "Mon compte" → "Commandes".

Contacte-nous via la page contact avec ton numéro de commande. On prend le relais avec le transporteur et on te trouve une solution rapidement (renvoi ou remboursement).

On accepte les cartes Visa, Mastercard, American Express via Stripe, ainsi qu'Apple Pay. Le paiement est 100% sécurisé — les données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.

Oui, toutes les transactions sont chiffrées via Stripe (norme PCI-DSS Level 1). On ne stocke jamais tes informations bancaires.

Oui, une facture est automatiquement envoyée par email après chaque commande. Tu peux aussi la télécharger depuis "Mon compte" → "Commandes".

Pour les commandes supérieures à 150 €, nous pouvons proposer un paiement en plusieurs fois. Contacte-nous avant la commande via la page contact.

Tu disposes de 14 jours après réception pour exercer ton droit de rétractation (sauf produits personnalisés). Le t-shirt doit être neuf, non porté, avec son emballage d'origine.

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, les t-shirts générés avec un design unique à la commande ne peuvent faire l'objet d'un droit de rétractation. En cas de défaut de qualité, bien sûr, on te rembourse ou on te renvoie un produit conforme.

Contacte-nous via la page contact avec ton numéro de commande et la taille souhaitée. On te prépare une étiquette de retour et on expédie la nouvelle taille dès réception.

En cas de rétractation standard, les frais de retour sont à ta charge. En cas de défaut produit ou d'erreur de notre part, on prend tout en charge.

Le remboursement intervient sous 14 jours à compter de la réception du produit retourné, sur le moyen de paiement initial utilisé.

Non, la création de compte n'est pas obligatoire. Mais elle te permet de retrouver ton historique de commandes, de sauvegarder tes adresses, et d'être informé(e) en avant-première des nouveaux designs.

Sur la page de connexion, clique sur "Mot de passe oublié". Tu recevras un email avec un lien pour le réinitialiser (valable 1h).

Un lien de désinscription est présent en bas de chaque email. Tu peux aussi gérer tes préférences dans "Mon compte" → "Profil".

Conformément au RGPD, tu peux demander la suppression de ton compte à tout moment via notre page contact. On s'en occupe sous 30 jours maximum.