Conditions Générales de Vente
Les règles qui régissent nos ventes sur festishirt.fr
Dernière mise à jour : 10 avril 2026
1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes conclues sur le site festishirt.fr entre :
- La société MPSOFT
- Et toute personne effectuant un achat
2. Produits
Les produits proposés sont des articles personnalisés :
- textiles
- accessoires
- objets imprimés
Les visuels sont fournis à titre indicatif.
3. Personnalisation et responsabilité du client
Le client est seul responsable :
- des contenus transmis
- des droits d'utilisation
Il est interdit de fournir :
- contenus protégés sans autorisation
- contenus illicites ou contraires à l'ordre public
La société MPSOFT se réserve le droit de refuser toute commande non conforme.
4. Commande
La commande est validée après :
- acceptation des CGV
- paiement intégral
Un email de confirmation est envoyé.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC.
La société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
6. Paiement
Paiement sécurisé via :
- carte bancaire
- ou tout autre moyen proposé sur le site
7. Délais
Produits personnalisés :
- Délai de production : 2 à 5 jours
- Livraison : selon transporteur
Les délais sont indicatifs.
8. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation :
👉Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés.
9. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse fournie par le client.
En cas d'erreur d'adresse, la responsabilité du client est engagée.
10. Réclamations
Toute réclamation doit être effectuée sous 48 heures après réception avec justificatifs (photos).
Tu peux nous contacter via notre page contact.
11. Responsabilité
La société MPSOFT ne peut être tenue responsable :
- des erreurs validées par le client
- de la qualité des fichiers fournis
- des retards liés aux transporteurs
12. Garantie
Les produits bénéficient des garanties légales :
- garantie légale de conformité
- garantie contre les vices cachés
13. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires :
- au traitement des commandes
- à la gestion client
Pour plus de détails, consulte notre politique de confidentialité.
14. Litiges
En cas de litige :
- solution amiable privilégiée
- tribunal compétent : juridiction française
15. Médiation
Conformément à la loi, le client peut recourir à un médiateur de la consommation.